隐私中心 · 订阅与提醒数据

订阅之后,你的信息用在哪儿、怎么改、怎么删

爱体育赛场在提供中文站访问、赛况订阅与提醒服务时,需要用到一部分与你和你的观赛偏好有关的信息。 下面按场景逐项说明收集范围、使用方式、偏好调整与删除路径,订阅前可以先看一遍,用起来有疑问也可以随时回来查。

夜场球场纹理上叠加的抽象数据流向节点与箭头,冷调低饱和
订阅信息从设置到送达的流向示意

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哪些信息会被收集

你在站上的动作不同,需要用到的信息也不同。下面按浏览、订阅、提醒三种常见场景分开说明。

只是浏览页面时

为了把页面正常送到你的设备并保持加载稳定,我们会接收浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问的大致地区与访问时间。这类信息用于判断某个页面在哪些环境下容易出问题,不会拿来对应到具体某个人。

注册并订阅时

需要一个手机号或邮箱用于接收验证与提醒,另外是账号昵称,以及你勾选的联赛和球队范围。这几项决定提醒能不能找对人、发对内容,缺一项提醒就无法按时送到。

提醒触发之后

每条提醒规则的内容、投递结果与打开时间会被记录。当你反馈某场比赛的补时提醒没收到,客服可以顺着这条记录往回查,定位是规则没生效还是投递环节出了延迟。

单个账号最多可以保存 20 组提醒规则,覆盖球队、联赛与事件类型的组合;需要换一批关注对象时,替换掉原有规则即可。

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这些信息怎么用

绝大多数用途是为了把订阅服务本身跑通,只有少数属于可选,且随时可以关掉。

  • 完成你订阅的服务。把红牌、黄牌、补时、点球、换人等事件按你设定的规则送达;同一事件触发多条规则时会做去重,避免重复打扰。
  • 维持登录与偏好。让你再次打开页面时保持登录状态,并记住你上次查看的球队与联赛,不用每次重新选一遍。
  • 排查提醒异常。当提醒延迟、重复或没送达时,用投递记录定位问题环节,并据此修正规则匹配逻辑。
  • 改进内容呈现。以聚合方式观察哪些球队资料、哪些指标被看得最多,用来决定优先补哪些球队的净胜球与越位数据。
可选推送都包含什么,怎么关掉

可选用途包括两类:一是版本更新通知,当你关注的联赛标签体系或提醒功能有调整时提前告知;二是内容推荐,按你的球队偏好推送相关的赛场数据解读。

这两类都可以在订阅设置里单独关闭,关闭后不影响已设置的比赛提醒继续送达。如果你希望完全安静,也可以一次性暂停全部推送。

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订阅与提醒偏好怎么调

提醒收多收少、什么时候停,都放在你自己的手里,不需要联系客服。

  • 逐条开关。按球队、联赛和事件类型分别设置,只想盯某支球队的补时,就只留这一条规则;牌数比较相关的提醒同样可以单独关掉。
  • 调整组合。关注对象随赛季变化时,直接编辑已有规则或新建一组替换旧的,账号内最多同时保存 20 组。
  • 暂停全部。赛季间歇或忙碌期间可以一次性暂停所有提醒,暂停期间不推送任何消息,恢复后规则保持原样。
  • 完全退订。不再使用订阅服务时,在订阅设置里退出即可,退出后不再产生新的推送。之后想重新订阅,用原来的方式再设置一次就可以。

手机上操作的位置和桌面端一致:进入订阅设置,逐条点开规则开关即可,改动实时生效,不需要等下一个比赛日。

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保存多久、怎么申请删除

不同信息留存时间不一样,取决于它承担什么作用。下面是各类信息的处理方式。

  • 账号与订阅信息。在账号存续期间保存,用来维持登录、送达提醒和保留你的规则设置。账号注销后随之清除。
  • 访问日志。保留时间较短,主要用于访问量统计和页面异常排查,到期后不再保留。
  • 提醒投递记录。保存期短于账号信息,只服务于故障排查和送达情况统计。

需要删除账号或某一部分信息时,从 反馈与联络 页面提交申请,写明账号标识和希望删除的范围即可。客服在工作日受理,受理后按流程处理;账号删除完成后提醒随之停止,相关的规则设置一并清除。

如果只是想暂时不被打扰,用偏好管理里的暂停或退订就够了,不必走删除流程,之后恢复关注也不用重新配一遍规则。

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Cookie 与访问统计

这部分与你的订阅无关,但会影响浏览体验,所以一并说明。

  • Cookie 的作用。在两次访问之间记住登录状态和界面偏好,让你不用每次重新登录、重新选联赛。
  • 访问统计。记录页面访问量、来源设备与停留情况,用来判断哪些栏目需要优化,数据以聚合方式查看。
  • 关闭方式。主流浏览器都提供清除 Cookie 和阻止第三方 Cookie 的设置入口。关闭后登录状态与偏好可能无法保留,浏览公开内容不受影响。

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政策更新与联系渠道

这份说明会随服务调整而更新,更新后以站内公告与版本编号的方式说明变化位置。

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